※本記事は一部「PR」を含みますが、実体験を本音で書いています。
こんにちは！主婦ブロガーぽんこです。
夏の間にたまった浴室のカビを取りたくて人生初！ハウスクリーニングをお願いしてみました。
今回ハウスクリーニングを頼んだのがイオングループ安心がウリの「カジタク」。
カジタクは頼むのがどこよりも一番ラクだったの。ただ結果はイマイチな仕上がり。
点数をつけるなら20点くらい。主婦の私が掃除しても変わらないレベル？
主人と私も納得がいかず。
ハウスクリーニング「カジタク」の仕上がりが最悪だったときに試した「解決法」を体験談として口コミをまとめます。
これからハウスクリーニング「カジタク」を頼もうか迷っている方の参考になれば幸いです。
- はじめてハウスクリーニング「カジタク」を頼んだが仕上がりが最悪？
- カジタクのハウスクリーニングの仕上がりに満足できなかったときに試した方法
- カジタクのハウスクリーニング2回目に来た人の仕上がり最高…！担当者によって実力に差がある？
はじめてハウスクリーニング「カジタク」を頼んだが仕上がりが最悪？
ちょっと前に人生ではじめてハウスクリーニングをおねがいしました。
家を建てて約5年。浴室の汚れやカビみたいなものがとれにくくなっていて。
主婦の日々のお掃除では汚れが取り切れず、初めてハウスクリーニングをお願いすることにしました。
はじめいろいろなハウスクリーニング業者を検索してざっと口コミを調べて、一番評判がよかったのが「お掃除本舗」。
つぎに「カジタク」がでてきました。
お掃除本舗よりもカジタクのほうが4000円くらい安かったし、イオングループでなんか安心感もあるし。
申込みもとてもラクなので「カジタク」に決定。
ちょうどHPにクーポンもあったので13000円くらいでした。
すぐに日程も決まり、カジタクに浴室のハウスクリーニングに来てもらいました。
事前に電話で浴室の「汚れ情報」などの聞き取りがあるかと勘違いしてましたが、事前に電話はありませんでした。
カジタクは家に駐車場がない場合でも、別途駐車場代をとられることもないです。
ここはうれしいですね。
でカジタクで来たのが60から70代くらいのおっちゃん。
神経質そうな感じで掃除が好きそうなおっちゃんにみえました。
手慣れてそうな、場数踏んでるようにみえました。
で、うちの浴室をみたときにたしか「うわ～こういうお風呂なんですねぇ。これは…」とカジタクのおっちゃん絶句してました。
自慢っぽく聞こえたらごめんね。
ウチはかなりこだわり抜いてつくった浴室なので、世間で一般的なふつうの浴室とはちがうの💀（自分で書いててもめっちゃ感じ悪い～笑）
床がタイルでできていて、浴槽をモールタック？で囲んである。
かなり掃除むずかしい。磨いてもカビ取り剤をつかってもなかなかキレイにならない。
でも安心がウリのカジタクだし。
ハウスクリーニングの「プロ」として来ているから大丈夫だろう？と私はおもっていたのですが。残念な結果だったの…。
カジタクのおっちゃんに事前に説明を30分くらい立ちっぱなしで聞いて。
いざハウスクリーニング開始。
薬剤で部屋にニオイが充満するのを防ぐため扉をしめるようにいわれました。
扉がしまっていたので実際にどんな作業をしていたかわかりません。
ずっとお湯を出しっぱなしにしてぶっかけているような感じでしたね。
たわしで磨いたりする音は一切聞こえてきませんでした。
浴室のハウスクリーニングが終わったとのことで、確認しました。
天井や壁や浴槽はキレイになっていましたが、床の白く変色した「カルキ」やシャワー周辺の壁の汚れや目地の汚れは変わらず。
シャワーのホース？のねじねじしてる部分にたまった黒い汚れもすこしだけとれたぐらい。
カジタクの仕上がりをみたときに「私の普段の掃除と変わらないのでは？」とおもった。
一応その場で「ここの汚れは？」と聞いてみたりしたのですが、「薬剤かけたけど、落ちないからあとは自分でシャワーをかけながらたわしなどで洗ってみてください」といわれてしまいました💀
自分で汚れ落ちないからハウスクリーニング呼んだのにさ。
正直仕上がりに「えぇぇぇぇ！？」と内心思ったけど。
とりあえずおっちゃんは帰っていきました。
大人しそうで文句いわなそうな女が一人だったからナメられたのかな？
あと来た時に出したスリッパをそのまま浴室内に履いていって、掃除したのかな？おっちゃんに「靴下濡れちゃった」とかいわれたんだけど。知らんがな。
主人はそのとき仕事でいなかったので帰宅してからカジタクの仕上がりをみてもらったら、激怒。
主人いわく「カジタクの仕上がりは20点！オレがやったほうがもっとキレイになるわ！」といってあきれていました。
その後歯ブラシをもってきて目地の部分をこすってみたら、歯ブラシ真っ黒。
薬剤をぶっかけてお湯で流しただけで、たわしなどでこすったりとかは一切してくれなかったんだなぁとおもいました。
せっかくやっと頼んだハウスクリーニング「カジタク」でしたが、予想よりも仕上がりがイマイチだったの。
主人も「こんな仕上がりでお金払うのやだ！」と（私に）ごねてました。
ということでカジタクの仕上がりに満足できなかったときに試した方法をお教えします。
カジタクのハウスクリーニングの仕上がりに満足できなかったときに試した方法
カジタクの仕上がりに納得がいかなかったので、翌日にカジタクのコールセンターに電話しました。
仕上がり具合をお伝えして、「仕上がりに納得がいかないのでもう一度やり直してもらえないか？」といいました。
ハウスクリーニングの「カジタク」は仕上がりに満足できない場合はもう一度やり直しに来てもらうことができます。
また今回来てもらった人ではなく「別の方にしてもらえないか？」ともカジタクのコールセンターで相談してみました。
カジタクのコールセンターの方によると、やり直しは「基本的に同じ人がいく」という決まりになっているそうです。
ただ今回のカジタクのハウスクリーニングでは全くキレイな仕上がりにはなっておらず。
「同じ人が何度来たところでやることも変わらなければ、仕上がりも変わらないだろう」とお伝えして、交渉したところ別の方に来てもらえることになりました。
たぶんカジタクではイレギュラー対応だとおもう。
よほどの理由でなければ担当者チェンジは難しいかもしれません。
仕上がりに満足できなかった点でカジタクのコールセンターの方には何度も謝っていただきました。
誠心誠意謝ってもらえたのだが。
こっちとしてはとにかくキレイになればそれでOKなの。
ということで2回目やり直しでハウスクリーニングカジタクに来てもらいました。
2回目やり直してもらった結果は？
担当者間でこんなに実力差あるの？とおもったよ。
カジタクのハウスクリーニング2回目に来た人の仕上がり最高…！担当者によって実力に差がある？
ハウスクリーニングカジタク2回目やり直しに来てもらいました。
今回カジタクから来てくださった方は30代くらいの若いお兄さんでした。
すごくガタイがよくて、はきはきして感じがとてもいい。好印象。
「前回の仕上がりはよくなかったようで申し訳ありません…！」と謝ってくださいました。
今回のカジタクのハウスクリーニングやり直しには主人も立ち会ってもらいました。
また30分くらいカジタク兄さんに説明を受けました。
「カジタクは短い掃除時間の中でできる範囲があって、ここまではできるけど。ここからはできない。こっちを選ぶかこっちの掃除を優先するかどうする？」という感じで聞かれました。
「床のカルキと目地の黒い部分が気になっていて、なんとかしてほしい」とお伝えして2回目のハウスクリーニング開始。
今回は強いにおいの出る薬剤は使わないみたい？
「扉はあけたままで作業します！」とのこと。
前回はたわしでこすったりする音は一切聞こえませんでしたが。
今回はかなり力強く「たわし」か「ブラシ」で磨いてくださっている音が！
あちこちかなり時間をかけて磨いていただき、時間終了。
主人と二人で仕上がりをチェックしました。
前回のハウスクリーニングよりもずっとキレイ…！(*´ω｀*)
小うるさい主人も文句いわなかった。うんうん。と満足そう。
目地の目立っていた黒いカビのような汚れもスッキリ。
床の白くなったカルキもわからないくらいにキレイに。
シャワーのホースのねじねじの黒い落ち切らなかった黒い汚れはピッカピカ✨
同じハウスクリーニングの担当者でもこんなに仕上がり違うの？？というレベル
カジタクは担当者によって実力ちがうみたいですね。
今回きれくれたカジタク兄さんはシャワーの裏の部分の汚れがそのまま残っているのも発見してくれて、すべてキレイに磨いてくれました。
「こんなに汚れが残っていてすみませんでした」だって。
前に来たカジタクのおっちゃんは「あとの汚れはご自分で」という感じだったから、対応も違いますね。
今回2回目に来てくださったカジタク兄さんは責任もってキレイにしてもらえました。
説明に納得した上で掃除の仕上がりも満足のいく結果でした。
2回目のカジタク兄さんに聞いたところ、担当者の指定はネット申込みの場合はできないそうなので。
カジタクの電話から申し込んでオペレーターの方に担当者を指名してくださいとのことでした。
カジタクから来た担当者の方は名刺をはじめにくださるので。
ハウスクリーニングの腕のよい人がきたら名刺を取っておいて、次回はその人を指定したほうがいいです。
ということでハウスクリーニング「カジタク」を利用した結果をまとめます。
- 世間一般的なよくある浴室の場合は普通に掃除してもらえるとおもう
- 女一人だとナメられる？できれば旦那さんも同席したほうがいいかも
- 担当者によってハウスクリーニングレベルがちがう
- もし納得のいく仕上がりでない場合は電話をしてハウスクリーニングのやり直しをお願いしたほうがいい。遠慮せずきちんと要望を伝えること。
- 2回目のハウスクリーニングがよかったので結果的には頼んでよかった
- ネットで申し込むと担当者を選べないそう。もし腕のいい担当者が来た場合は名刺をとっておき、次回は電話から申込み担当者を指名したほうがいい
というわけでハウスクリーニングカジタクで仕上がりが最悪なときに試した方法でした。
浴室がピカピカになるとQOLが爆上がりする。
汚れがたまらないうちに適度にハウスクリーニングをお願いして心地よい毎日を過ごしましょう。
ハウスクリーニングカジタクの体験談・口コミが参考になれば幸いです。
（昨年書いた記事を再アップしてみました）
ちなみにカジタクは現在期間限定キャンペーンを行っています。
1）エアコンクリーニング10％OFF
・内容：エアコンクリーニングの10％OFFクーポンを配布
・対象：エアコンクリーニング（家庭用壁掛け）通常タイプ／お掃除機能付き、オプション室外機
・期間：7/1（土）～8/20（日）
2）浴室クリーニング10％OFF
・内容：浴室クリーニングの10％OFFクーポンを配布
・対象：浴室クリーニング、オプション浴室エプロン内部洗浄
・期間：7/1（土）～8/20（日）
3）保管付き衣類クリーニング10％OFF
・内容：保管付き衣類クリーニングの10％OFFクーポンを配布
・対象：保管付き衣類クリーニング10点・14点
・期間：7/1（土）～9/3（日）
4）布団クリーニング10％OFF
・内容：布団クリーニングの10％OFFクーポンを配布
・対象：布団クリーニング全品
・期間：7/1（土）～9/3（日）
気になる箇所は早めに対策するといいですよ。放置するともっともっともーーっと大変になるからね。早めに対処しましょう。
＼カジタクで家中スッキリ／
